SWISSCOAT 镜片保养政策

在 SWISSCOAT，我们对镜片和镀膜的卓越品质充满信心。我们的保养政策旨在确保 SWISSCOAT 镜片具备卓越性能和耐用性。请仔细阅读以下适用於渐进多焦点、单光及双光镜片（配有高品质防反射镀膜）的保修条款和条件。

  1. 保修範围

本保修涵盖正常使用条件下的製造缺陷、镀膜问题和性能故障，包括：

  • 渐进多焦点镜片：
    • 30 天适应期内的适应或佩戴问题保修。
    • 镀膜缺陷（如脱落或裂纹）享有 12 个月保修。
  • 单光镜片：
    • 镀膜缺陷（如脱落或裂纹）享有 12 个月保修。
  • 双光镜片：
    • 镀膜耐用性及工艺缺陷享有 12 个月保修。

  1. 镀膜和表面耐久性保證

我们的镜片采用先进的不反光镀膜技术，增强了清晰度和耐久性。保修包括：

  • 镀膜在正常条件下的脱落、开裂或裂纹保护。
  • 因製造缺陷导致的不反光性能下降。

  1. 保修不包括

以下情况不在保修範围内：

  • 因不当清洁、错误操作或撞击导致的划痕、碎裂或表面损伤。
  • 镜片因接触化学物质、高温或极端环境而受损。
  • 镜片经过改动、维修或未按照推荐的护理指南操作。

  1. 更换政策

若确认属於保修範围内的缺陷：

  • 渐进多焦点镜片：在适应期内可进行一次更换或重新订造。
  • 单光及双光镜片：对於确认的製造缺陷可提供更换镜片。

  1. 保修申请流程

申请保修需：

  • 提供原始保證卡或保證卡编号，以及有问题的镜片至购买镜片的零售商或眼镜店。
  • 确保镜片按照 SWISSCOAT 提供的护理指南进行保养。
  • 保修验證及更换处理时间最长为 14 ~ 21个工作日。

  1. 护理指南

为保持镜片品质及保修有效性：

  • 仅使用推荐的清洁液和超细纤维布清洁镜片。
  • 避免使用磨砂材料或家用清洁剂。
  • 不使用时，请将眼镜存放於保护盒中。

  1. 法律条款

本保修仅适用於原始购买者，且不可转让。此保修是对客户服务的延伸，并不会替代任何法定权利。

如需进一步帮助或谘询，请联繫您的 SWISSCOAT 零售商或客户服务代表。我们致力於确保您的满意和清晰视野。

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